التفاعلية
يشير الإنترنت 2.0 إلى ظاهرة محتوى الإنترنت الجديد الذي يتسم بمزيد من التفاعل مثل المدونات، والشبكات الاجتماعية، والويكيز wikis، والتصنيف التعاوني (المحتوى المبوب) folksonomies (tagged content)، التي غيرت طريقة تعامل البشر مع الإنترنت.
الإنترنت 2.0 في الأعمال
يمثل الإنترنت 2.0 التحول إلى مزيد من العمل التفاعلي على الإنترنت. ونحن نستغل هذه الزيادة في التفاعل في تحسين الإنتاجية وتدفق المعلومات داخل الشركات وفي المساعدة على توليد أعمال جديدة.






